V případě, že daný produkt:
- nenaleznete v nabídce eshopu
- je označený jako vyprodaný
- potřebujete individuální řešení (délka, velikost, barva korálků,…)
kontaktujte nás prosím prostřednictvím emailu. Rádi s Vámi vyřešíme případné doobjednání nebo Vámi požadované změny.
OSOBNÍ ODBĚR
Osobní odběr je možný v Pardubicích. V případě, že chcete osobní odběr využít, vyberte v rámci objednávky položku „Osobní vyzvednutí v Pardubicích“, my se s Vámi po dokončení objednávky následně zkontaktujeme a předání objednávky společně doladíme.
Pro více informací, popřípadě zájem o spolupráci či setkání, mě kontaktujte prostřednictvím emailu info@dminique.com
UPOZORNĚNÍ
Po předání zásilky do rukou České pošty již za zásilku nezodpovídáme. Vzhledem k tomu, že šperky jsou odesílány doporučeně, je možné si prostřednictvím emailu vyžádat zaslání podacího čísla zásilky, pomocí kterého budete moci sledovat její stav. Pokud by však došlo k prodlení v dodání apod. ráda vám pomohu.
Po předání zásilky do rukou Zásilkovny již za zásilku nezodpovídáme. Vzhledem k tomu, že balíčky lze trasovat, je možné si prostřednictvím trasovacího čísla v obdrženém emailu od Zásilkovny sledovat pohyb objednávky. Pokud by však došlo k prodlení v dodání apod. ráda vám pomohu.
V případě, že požadujete zaslat objednávku na adresu, kde pracujete, uvádějte vždy název firmy či instituce. Dopravcova povinnost není, aby Vaše jméno ve firmě dohledával a tak se může stát, že zásilku bez uložení nám odešle zpět.
Pro doručení Českou poštou mějte zároveň prosím řádně označen zvonek/schránku.
OPRAVY ŠPERKŮ
Přetrhla se Vám šňůrka nebo řetízek? Potřebujete zkrátit či prodloužit šperk? Kontaktujte nás prostřednictvím emailu a rádi s Vámi možnou opravu vyřešíme.